サブスクリプション (個人向けプラン) を解約するにはどうすればいいですか?

個人向けプランはスモールプラン (無償) にダウングレードすることができます。

個人向けプランをダウングレードするには、次の手順に沿って作業を進めます:

— ワークスペースからすべてのファイルを削除します

— ごみ箱を空にして、完全にファイルを削除します

— Ci にサインインしている状態で、ナビゲーションバーの下側に表示されているプロフィール画像をクリックして、[アカウント設定] を選択します:

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図 1: アカウント設定に移動

 

— アカウント設定のページにある [パーソナルネットワーク] で [パーソナルワークスペース] をクリックします:

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図 2: プランの管理 

 

— [プランを管理] ボタンをクリックして、[スモールプラン] を選択します:

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図 3: 移行するプランの選択  

 

[ダウングレード] ボタンをクリックして、変更を確定します。これ以降、お客様のクレジットカードには請求されません。

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図 4: ダウングレードの確認ダイアログ

 

ご不明な点がございましたら、ヘルプセンターでリクエストを送信して、Ci カスタマーサクセスチームへお問い合わせください。 

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